Política de Privacidade

A Prataê valoriza a segurança e a privacidade das informações de seus clientes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos os dados pessoais fornecidos por você ao utilizar nosso website e serviços. Ao acessar nosso site e fazer compras, você concorda com os termos descritos abaixo.

1. Coleta de Dados Pessoais Coletamos as seguintes informações pessoais de nossos clientes:

• Nome completo;
• Endereço de e-mail;
• Número de telefone;
• Endereço para entrega;
• Informações de pagamento (processadas por intermediários de pagamento seguros).

Também podemos coletar informações não pessoais, como dados de navegação, cookies e endereços de IP, para melhorar sua experiência no site.

2. Uso dos Dados Os dados coletados são utilizados para os seguintes propósitos:

• Processamento de pedidos e entrega dos produtos adquiridos;
• Envio de atualizações sobre o status do pedido;
• Envio de comunicações promocionais e ofertas, desde que autorizado por você;
• Personalização da experiência do usuário em nosso site;
• Cumprimento de obrigações legais.

3. Compartilhamento de Dados Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros, exceto nos seguintes casos:

• Para processadores de pagamento e serviços logísticos necessários ao cumprimento de seu pedido;
• Para cumprir obrigações legais ou atender a ordens judiciais;
• Para proteger os direitos, propriedade ou segurança da Prataê e de seus clientes.

4. Proteção de Dados Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou destruição. Todas as transações financeiras realizadas em nosso site são criptografadas.

5. Direitos do Usuário Você tem os seguintes direitos relacionados aos seus dados pessoais:

• Acessar e corrigir suas informações pessoais;
• Solicitar a exclusão de seus dados pessoais, salvo quando forem necessários para o cumprimento de obrigações legais;
• Optar por não receber comunicações promocionais a qualquer momento.

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected].

6. Cookies e Tecnologias Similares Utilizamos cookies e outras tecnologias de rastreamento para melhorar a experiência do usuário, personalizar conteúdo e analisar o tráfego do site. Você pode ajustar as configurações do navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar a funcionalidade do site.

7. Alterações na Política de Privacidade Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Notificaremos os usuários sobre mudanças significativas por meio do site ou e-mail.

8. Contato Em caso de dúvidas ou preocupações sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] ou pelo telefone 41 99861-8798.

Esta Política de Privacidade entra em vigor na data de sua publicação.